رضى العميل هو هدفنا هذا ما نحرص عليه
نشكركم على اختياركم لمتجرنا وثقتكم بمنتجاتنا
وفقا لطبيعه منتجاتنا المخصصه بالاسم الخاص فيكم
لايمكن الاستبدال او الاسترجاع لأي طلب بالاسم بعد طباعته
أي خطاء وارد من العميل بكتابه الاسم لايمكن تغيره بعد التنفيذ
في حال استلام الطلب والرغبة في ارجاع أحد المنتجات او الطلب كامل فيمكن ذلك خلال 7 ايام من وقت اتمام عملية الشراءوليس وقت استلام الطلب ويتكفل صاحب الطلب باسترجاع او تكاليف شحن الاسترجاع
نخلي مسؤليتنا عن اي منتج تضرر اثناء الشحن للتعويض يمكنك التواصل مع شركات الشحن
للتنويه جميع القطع بالاسم طباعه حراريه يفضل عدم وضعها بالنشافه او كوي الاسم مباشره للحفاظ على جودتها
اي تغير في التصميم او الاسم او زياده منتج سيؤدي الى تغير وقت الاستلام
اي صوره او تصميم يرفع من طرف العميل نخلي مسؤليتنا عن جودة طباعته
لا يتوفر الاسترجاع في منتجات رمضان والعيد والاكسسوارات مثل المصاصه التعليقه والمطاره وغيرها
قيمة الشحن المرسل والمرتجع المعاد ارساله ان كان من طرف العميل يحسب على العميل وان كان بسبب خطأ او عيب مصنعي يكون مجاني
في حال تم شراء المنتج بخصم أو عرض أو قسيمة شرائية يمكن استبدالها فقط كرصيد ولا يمكن استرجاع المبلغ
وذلك حسب تعليمات وزارة التجارة
يحق للمتجر تحديث سياسته في اي وقت بدون اشعار عملاءه بذلك ويتوجب على العميل الاطلاع على صفحة السياسة بشكل دوري
شاكرين تفهمكم وتعاونكم
